Με την ανακοίνωση εκπτώσεων σε οικιακούς πελάτες, επιχειρήσεις και ευάλωτους καταναλωτές συνδυάστηκε η σημερινή παρουσίαση της νέας εταιρικής ταυτότητας της ΔΕΗ,
κατά τη διάρκεια της οποίας απηύθυνε χαιρετισμό και ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης.
Το εκπτωτικό πακέτο το ανακοίνωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, Γιώργος Στάσσης, το οποίο ωστόσο θα εφαρμοστεί μόνο για τους τελευταίους τρεις μήνες του έτους. Συγκεκριμένα, από την 1η Οκτωβρίου και έως τις 31 Δεκεμβρίου θα ισχύουν τα εξής:
Δωρεάν πάγιο για όλους
Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες,
Έκπτωση 8% σε οικιακούς πελάτες και επιχειρήσεις με καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh,
Διπλασιασμός της έκπτωσης στους πελάτες e-bill, που λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό, από 5 σε 10 ευρώ.
Επίσης, ανακοινώθηκαν νέες υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση των πελατών. Συγκεκριμένα:
Ο κ. Στάσσης ανακοίνωσε επίσης ότι πλέον η τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών μας θα γίνεται δωρεάν σε ένα νέο νούμερο,
Επιπλέον,
- 24 καταστήματα της ΔΕΗ σε όλη τη χώρα θα λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο έως τις 8 το βράδυ.
- Σε 74 καταστήματα η εξυπηρέτηση θα μπορεί να γίνει με ραντεβού, χωρίς αναμονή.
- Δημιουργείται μία νέα τηλεφωνική γραμμή χωρίς χρέωση (800-900-1000).
